Les 5 Grandes Tendances Marketing de 2020
Le Marketing Digital est un train à grande vitesse. Il faut toujours prendre le bon wagon en route sous peine de perdre beaucoup de clients potentiels au profit des concurrents plus à la page. Un travail de veille et d’éventuelles formations sont régulièrement nécessaires pour ne pas perdre le fil des tendances marketing d’une année sur l’autre. Les nouvelles technologies permettent à votre business d’évoluer, mais encore faut-il connaître les grandes tendances marketing de 2021.
1- Adopter le parcours d’achat multicanal
Le parcours multicanal permets de multiplier les points de rencontres entre votre marque ou entreprise et vos potentiels clients. Il vous permets ainsi d’associer vos points de vente physiques et vos réseaux sociaux afin d’optimiser le parcours d’achat. Les internautes utilisent en moyenne 3 appareils différents pour surfer sur le web. Au vu de ces chiffres il est donc primordial de diversifier les sollicitations commerciales. Pour cela plusieurs solutions d’offrent à vous: contenus exclusifs sur les réseaux sociaux, newsletters, contenus diversifiés et mis à jour sur votre site internet.
2- Faites parler vos clients
Les grandes marques et enseignent ont désormais compris que personne ne parle mieux de leur marque que leurs clients eux-mêmes. Les résultats d’une récente étude américaine indiquent que les futurs clients sont toujours plus facilement convaincus par l’avis de vos clients. Nous vous conseillons donc de publier et partager le contenu diffusé par vos clients eux-mêmes car quelle meilleure publicité que celle faite par vos clients satisfaits?
3- La géolocalisation
De plus en plus de marketeurs utilisent la géolocalisation pour cibler leurs offres et attirer leurs clients. Cette technologie permets de cibler les clients à proximité de votre entreprise afin de leurs envoyer des offres ou des notifications ciblées et personnalisées. Vous augmentez votre trafic physique en magasin. La géolocalisation et le marketing qui s’en suit vous permettront d’attirer l’attention de votre potentiel client et d’inciter l’action.
4- Priorité à l’authenticité
Rien ne mettra plus en confiance votre client que votre honnêteté et votre authenticité. Les clients cherchent à retrouver des marques humaines. La communication directe est donc également un facteur primordial de votre marketing. Cette démarche augmente la confiance et favorisera l’achat et/ou la prise de décision.
5- Les vidéos et podcast
Proposer des podcasts ou des vidéos de conseils, tuto ou interviews peuvent être une façon ludique et originale de rester en contact avec votre cible et vos clients.
Une étude de Midroll révèle que « de nombreuses personnes écoutent des podcasts lorsqu’elles se déplacent en voiture (52 %), en avion (46 %), à bord d’un transport en commun (37 %) ou lorsqu’elles font de la marche, du running ou du vélo (40 %) ou de l’entraînement (32 %). »
Une audience non négligeable, bien plus attentive et engagée. Intégrer la vidéo et les podcasts audios dans votre stratégie marketing donnera une valeur ajouté à votre communication.
